客服部由专业、耐心的客服专员，辅助工程部与客户沟通工艺需求、解决工艺难点，并负责为客户解决发稿、接稿、输出及出货运输等服务。
工程部负责处理订单评审（白样转化大货的可行性评估）、工艺评审（生产异常分析与解决方案）以及内部厂务的专业问题咨询，完善安排印刷、后加工的流程，优化工艺方案。
印前部专业审稿人员每日整理来自各地的客户稿件，单月处理的稿件已超过上千件；从审稿、拼版、打样、制版，一气呵成。美达拥有多部先进的制版机、打样机器以及符合国际标准Fogra39L的印前色彩管理系统，让客户透过打样稿，降低制稿过程中的错误，使成品更符合期待。
印刷部以专业的印前色彩管理系统为基础，美达提供专业的印刷设备24小时待机，全天候为客户服务。
